一， 场景概述

       部分企业中依靠车辆进行配送货品，如食品、百货等企业需配送货品到超市、便利店等，蔬菜、生鲜等企业需配送货品到酒店、饭店等。公司总部会录入好隔天要配送的货品单据，通过调度人员进行单据打印、规整。安排好相应的车辆以及所送货单，仓库人员将货品按单据拣货，搬到装车区域。配送人员将货品按单核实，并装车出发送货。

配送人员到客户处送货，客户收到货之后要签收确认，部份会进行现场收款。然后，再去下一家客户送货，依次送完。在送货过程中，客户也会有临时不要的货，配送人员需要单据注明并回收货品放回车上，等送完所有客户的货之后，配送人员回公司，进行交账交货。

二， 管理困惑

1、调度慢：在日发几百单或几千单，甚至更多单据时，会耗费一个或多个调度人员进行单据分配，需在众多单据中进行合理组合，同一线路或同一辆车。

2、仓库拣货慢： 配送单据按配送线路或车辆分配后，仓库人员需按单♀拿货，不同单据中的同一个商品会出现重复拿货。

3、装车慢：货品在装车前，配送人员凭经验，根据单据上的客户远近进︻行先后装车，每个人员对客户的熟悉度不同，新人操作会更慢。

4、配送慢：配送人员按单据，凭借个人经验安排自己的行车路程，对于日配单据多的人员，配送先后排序花费时间，同时对于新手，部份的客户位置不熟悉，需要另外导航输地址找客户。

5、信息不及时：配送人员送达的时间以及位置不清楚，公司总部无法快速得知配送人员当前配送进度，配送了哪些单据。

6、送达方式不便捷：配送人员送达后要求加入客户的签收照片等，目前大多数通过社交工具拍照提交。对于现场收款，配送人员无法快速去完成收款单据的录入。配送∮过程中，客户退货只能回到公司在原始单据上让文员进行修改。

三， 解决方案

总部：管家婆系统（电脑端）   企业管理层：物联通（手机端）

仓库装车单： 解决众多出库单中，进行快速分组，解决仓库人员的拣货问题（在物联通服务器端）。

①通过销售订单或销售出库单，按人员或线路等分组，生成装车单

②按装车单中的商品，计算体积与重量，从而决定出大小货车

③装车单可以一键生成管家婆系统中的同价调拨单

装车、配送顺序：在物联通服务器端，进行自动排序。

①可以手动拖动排序或优先配送

②可以按客户的地址，根据起点自动排序远近

地图分配单据：地图直观展示需要配送的单据，清晰了解所有客户的位置信息，一键加急，智能排序。合理分配，轻轻松松搞定。

手机端 --- 配送管理：所需配送的单据进行展示，配送路线可以按地图展示，配送过程中可以到店拍照、签名送达，收款也可以一键收款。

配送进度 ：实时掌握单据的配送情况，随时随地查看单据的配送员、预计送达时间

配送数据： 在物联通服务器端 的配送送达率，可以查看人员分配的单数，当前的送达数★，未配送数、已配金额、已配件数。